BAB 8 - TEORI ORGANISASI (TEORI EMPAT SISTEM)

Tinjauan Kritis Teori Organisasi – Teori Empat Sistem dalam Manajemen, Kontrol dan Kekuasaan Organisasi (Morissan) : Peranan Pemimpin dalam Organisasi.

Rensis Likert

            Usai membaca buku Teori Komunikasi, khususnya pada bab 8 : Teori Organisasi (Teori Empat Sistem) halaman 432-435, yang di tulis oleh Morissan, akan diperoleh gambaran umum mengenai Teori Empat Sistem dalam manajemen, kontrol, dan kekuasaan organisasi. Berdasarkan pemikiran dari seorang ahli teori Rensis Likert akan diperoleh inti dari teori empat system yaitu bahwa seorang pemimpin dalam suatu organisasi yang dia pimpin dan jika seorang pemimpin atau manager organisasi memiliki kepedulian dan memberikan dukungan terhadap karyawan atau bawahan akan memiliki motivasi kerja lebih besar sehingga lebih produktif keadaan internal dalam organisasi tersebut.

            Menurut Likert, perusahaan yang ingin meraih keuntungan maksimal memiliki hubungan yang baik dengan karyawan sekaligus meraih kinerja dan produktivitas yang tinggi maka setiap organisasi harus memaksimalkan sumber daya manusia mereka. Suatu organisasi yang di pimpi dan di kelola oleh seorang manager yang memiliki kepekan tersendiri dalam mengelola suatu organisasi mulai dari keadaan internal maupun eksternal perusahaan, akan menimbulkan dampak positif dan dampak negatif nya sendiri.

            Suatu departemen atau bagaian pada organisasi akan menjadi tidak efesien jika di pimpin oleh seorang manager yang terlalu memusatkan perhatiannya pada pekerjaan atau kegiatan kerja bawahannya. Dengan kata lain mereka mengupayakan agar bawahannya terus bekerja dan sibuk dengan pekerjaannya dengan cara memberikan jadwal kerja yag detail dalam ukuran atau standar waktu tertentu.

            Departemen atau bagian yang efesien biasanya memiliki manager yang memberikan perhatian pada manusia, memusatkan perhatian pada aspek manusia dengan membentuk kelompok-kelompok kerja efektif untuk mengejar prestasi kerja tinggi. Manager tidak melakukan pengawasan kepada bawahan secara detail tetapi hanya bersifat umum dengan memberikan target yang juga bersifat umum dan karenanya tidak memberikan instruksi atau metode kerja yang terpartner.

            Rensis Likert menyatakan adanya empat system manajemen yang utama yaitu :

Sistem 1 : Exploitatif-otoritatif	Pada sistem ini manajemen menggunakan rasa takut dan ancaman kepada bawahannya.
	Pimpinan memutuskan segala persoalan tanpa meminta umpan balik dari bawahan.
	Motivasi terbentuk karena adanya ancaman.
	Komunikasi berlangsung dari atas ke bawah dengan sebagian besar keputusan diambil oleh pimpinan.
	Rasa tanggung jawab untuk mencapai tujuan yang diinginkan hanya ada pada pimpinan sedangkan bawahan sama sekali tidak memiliki.
	Atasan dan bawahan sedikit sekali melakukan komunikasi.
Sistem 2 : Benevolen-Otoritatif	Motivasi kerja terbentuk jika ada penghargaan dan hadiah (reward).
	Informasi dapat mengalir dari bawah ke atas namun terbatas pada hal-hal yang didengar oleh atasan.
	Pimpinan mengambil keputusan yang terkait dengan kebijakan tertentu namun mendelegasikan atau memberikan kewenangan kepada bawahan untuk mengambil jenis keputusan yang diinginkan.
	Rasa tanggung jawab untuk mencapai tujuan yang diinginkan hanya ada pada pimpinan dan manajer tingkat menengah sedangkan bawahan sama sekali tidak memiliki.
Sistem 3 : Konsultatif	Pada system ini pimpinan berkonsultasi dengan karyawan atau bawahan namun pimpinan tetap memegang control perusahaan.
	Pimpinan cukup memberikan kepercayaan pada bawahan walaupun belum sepenuhnya.
	Komunikasi mengalir baik secara vertical maupun horizontal.
	Rasa tanggung jawab untuk mencapai tujuan yang diinginkan sudah menjangkau manajer tingkat rendah.
Sistem 4 : Kelompok Partisipatif	Pimpinan memberikan peluang sepenuhnya kepada karyawan dalam proses pengambilan keputusan, dengan demikian terdapat kepercayaan besar kepada bawahan.
	Motivasi terbentuk karena adanya penghargaan ekonomi berdasarkan tujuan yang ditentukan bersama.
	Seluruh individu pada setiap tingkatan memiliki rasa tanggung jawab yang riil untuk mencapai tujuan organisasi.
	Komunikasi berlangsung secara intensif dalam segala arah secara terbuka dan terus terang serta hubungan atasan bawahan yang dekat.
	Pengambilan keputusan melalui proses dalam kelompok, dan masing-masing kelompok terhubung satu sama lain melalui individu yang menjadi anggota dari beberapa kelompok.